Conditions Générales
123.Conditions générales de 123.clinic
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Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et 123.Clinic concernant l'utilisation du Service ou du Site, et remplacent tout accord antérieur entre vous et 123.Clinic concernant votre utilisation du Service ou du Site. Le fait que 123.Clinic n'exerce pas ou n'applique pas tout droit ou disposition des présentes Conditions ou de toute version antérieure de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition dans ce cas ou dans tout autre cas. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, le reste des présentes Conditions restera pleinement en vigueur. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou pour quelque raison inapplicable, cette disposition sera alors considérée comme séparable des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes. Les services (y compris tous les médecins individuels, hôpitaux, cliniques et médecins) sont appelés « Prestataires » et/ou « Cliniques ». Il vous donne la possibilité de rechercher, trouver et contacter les services médicaux fournis par des prestataires du monde entier.
123.Clinic se réserve le droit d'apporter des modifications au site, au service, aux conditions et à d'autres politiques. Si 123.Clinic apporte des modifications importantes à ces Conditions ou à d'autres politiques, alors 123.Clinic peut vous en informer par e-mail ou en publiant un avis sur le Site avant la date d'entrée en vigueur des modifications. Ces conditions entrent en vigueur dès leur acceptation par les nouveaux utilisateurs. Pour les utilisateurs actuels, ces Conditions entrent en vigueur à la date de mise à jour des Conditions et remplacent toutes les versions précédentes des Conditions de 123.Clinic. Si une condition est jugée invalide, nulle ou pour quelque raison inapplicable, alors cette condition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité de la condition restante. Votre utilisation continue du Service et du Site après la publication de ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions. Si vous n'acceptez pas de respecter ces Conditions ou toutes Conditions futures, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder au Service ou au Site.
Nous pouvons modifier le Service, le Site ou supprimer des fonctionnalités à tout moment et pour quelque raison que ce soit avec préavis. Nous ne sommes pas obligés de vous fournir une maintenance, un support technique ou des mises à jour pour le Service ou le Site, mais nous pouvons les fournir à notre discrétion. Nous pouvons annuler ou suspendre votre Service à tout moment. Notre annulation ou suspension peut être sans motif et/ou sans préavis. Vous pouvez annuler le Service à tout moment, avec ou sans motif, moyennant un préavis tel que spécifié dans le support client. Lors de l’annulation du Service, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement. Une fois le Service annulé ou suspendu, les données que vous avez stockées sur le Service ne pourront pas être récupérées ultérieurement. De plus, si vous arrêtez le Service ou résiliez votre compte de Service, 123.Clinic peut continuer à afficher tout ou partie de vos soumissions. En cas de problèmes d’interprétation, la langue anglaise prévaudra.
1. Utilisation du site Web ou du service.
Vous pouvez utiliser le Service uniquement pour publier des avis basés sur vos expériences personnelles et pour communiquer avec des médecins ou des cliniques sur des questions concernant tout traitement, soins personnels, beauté et bien-être. Sauf dans la mesure où vous êtes directement autorisé par 123.Clinic, vous pouvez utiliser le Service uniquement à des fins personnelles et non commerciales, et vous ne pouvez pas utiliser le Service pour annoncer ou promouvoir un produit, un service, une procédure, une entreprise, un professionnel de la santé. , ou une autre personne.
Si vous enfreignez ces Conditions et utilisez le Service à des fins de publicité, de promotion ou d'autres utilisations commerciales ou non personnelles (y compris l'un des exemples interdits ci-dessus), vous reconnaissez que vous aurez causé un préjudice substantiel à 123.Clinic, mais que le montant il serait très difficile de déterminer l'existence d'un tel préjudice. À titre d'estimation raisonnable d'un tel préjudice, vous acceptez de payer à 123.Clinic trois cents euros pour chaque avis, question, réponse ou autre contenu interdit que vous publiez ou soumettez sur ou via le Service. Cela ne sera pas interprété comme vous interdisant de publier du contenu en tant qu'individu en réponse au contenu publié par un autre utilisateur à propos de votre entreprise ; à condition que vous ayez fourni des informations d'inscription véridiques et exactes à 123.Clinic vous concernant, que vous avez clairement expliqué dans votre réponse que vous faites une déclaration au nom de l'entreprise, votre réponse se limite uniquement à fournir des informations/explications factuelles pour réfuter toute déclaration ou allégation dans le contenu publié concernant votre entreprise, et votre réponse ne tente pas autrement de promouvoir votre entreprise comme déterminé à la seule discrétion de 123.Clinic.
De plus, vous ne pouvez pas : utiliser le Service ou vous inscrire en tant que membre de 123.Clinic si vous avez moins de 18 ans ou si vous êtes légalement autorisé à conclure un tel contrat en vertu de la loi de la juridiction dans laquelle vous résidez ; utiliser le Service de quelque manière ou à toute fin qui nous nuit ou nous met en danger, ou à nos sociétés affiliées, revendeurs, distributeurs, prestataires de services et/ou fournisseurs (collectivement, les « Parties 123.Clinic »), ou à tout client d'une Partie 123.Clinic Utiliser le Service pour exploiter, solliciter ou nuire à des mineurs ; publier ou soumettre tout contenu raciste, sexiste, incendiaire, diffamatoire, haineux, harcelant, menaçant, abusif, profane, obscène, vulgaire ou sexuellement explicite, faux, trompeur, frauduleux, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité d'autrui, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, contenant des secrets commerciaux ou d'autres informations confidentielles, ou autrement offensants ou répréhensibles ; promouvoir, encourager ou glorifier la violence, l'automutilation, le suicide, l'anorexie, la boulimie ou toute autre pratique malsaine ou nuisible ; publier votre nom, votre (vos) adresse(s) e-mail ou numéro(s) de téléphone, URL(s) ou tout autre des informations confidentielles ou personnellement identifiables pour vous ou toute autre personne ; fournir ou prétendre fournir des conseils médicaux, des prescriptions, des diagnostics ou des recommandations de traitement ; s'inscrire à plusieurs comptes ou utiliser le compte d'une autre personne ; usurper l'identité ou prétendre être une personne autre que vous-même ; utiliser le service pour tenter de solliciter des affaires ou diriger les visiteurs du site Web vers un site autre que 123.Clinic à des fins commerciales ; utiliser le Service à des fins pour lesquelles le Service n'est pas destiné. Vous acceptez de ne pas utiliser d'exploration de données, de robots ou de méthodes similaires de collecte et d'extraction de données en relation avec le Service.
2. Contenu du site Web
Lors de la fourniture du Service, les informations divulguées par 123.Clinic sont basées sur les informations fournies par les Fournisseurs. Bien que 123.Clinic fasse preuve de compétence et de soin raisonnables dans l'exécution des Services, elle ne vérifiera pas si, et ne peut pas garantir que toutes les informations fournies par les Fournisseurs sont exactes, complètes ou correctes, et 123.Clinic ne peut pas non plus être tenue responsable de toute erreur (y compris erreurs manifestes et typographiques), informations inexactes, trompeuses ou fausses fournies par les Prestataires ou non-livraison d'informations par les Prestataires. Chaque Prestataire reste responsable à tout moment de l’exactitude, de l’exhaustivité, de l’exactitude et de la mise à jour des informations affichées sur le site Internet de 123.Clinic. Le site Web ne constitue pas et ne doit pas être considéré comme une recommandation ou une approbation de la qualité, du niveau de service ou de la qualification d'un fournisseur. 123.Clinic canalise et facilite ainsi la communication entre l'utilisateur et le fournisseur. 123.Clinic met notamment à disposition différents formulaires que l’Utilisateur peut utiliser pour se renseigner sur les services médicaux du Prestataire. Si l'utilisateur et le fournisseur décident de conclure un contrat directement ou indirectement par le biais, entre autres, d'estimations, de consultations, de conseils ou de procédures, 123.Clinic n'est pas impliquée dans la relation contractuelle entre l'utilisateur et le fournisseur et n'influence en aucun cas la conclusion ou le contenu du contrat. 123.Clinic n'assume aucun droit, obligation ou responsabilité envers l'utilisateur en vertu d'un contrat conclu entre un fournisseur (ou un autre tiers) et l'utilisateur.
En passant la commande, l'utilisateur soumet une offre ferme à 123.Clinic pour la conclusion d'un contrat concernant le service demandé. L'Utilisateur recevra alors un email de confirmation automatique concernant la réception de la commande électronique qui ne constitue toutefois pas une acceptation ferme de la commande.
L'Utilisateur peut mettre fin à son inscription à tout moment en envoyant un email à contact@123.Clinic. Conformément à la politique de confidentialité, 123.Clinic supprimera ou bloquera les données personnelles et les données personnelles spécifiques de l'utilisateur dès que l'utilisateur aura mis fin à son inscription. Toutefois, dans le but de pouvoir retracer et documenter l'historique des demandes de l'Utilisateur ou des Prestataires en cas de litiges juridiques liés aux Prestataires contactés par l'Utilisateur via le Site, 123.Clinic conservera le prénom et le nom de l'Utilisateur et de son adresse email. 123.Clinic n’utilisera ces données à aucune autre fin que la raison susmentionnée, notamment à des fins promotionnelles, après la résiliation du compte de l’Utilisateur.
Hormis ce qui est expressément indiqué dans les présentes Conditions ou dans les conditions supplémentaires, 123.Clinic ne fait aucune promesse ou déclaration de qualité concernant les services rendus par elle et n'accorde aucune garantie concernant ces services.
Sauf indication contraire, 123.Clinic n'est responsable qu'en cas d'acte délibéré ou de négligence grave. En ce qui concerne les réclamations résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, 123.Clinic est également responsable de la simple négligence. 123.La Clinique est tenue dans toutes ses prestations à une obligation de moyen.
123.La clinique est également responsable de la négligence simple si une obligation contractuelle importante a été violée. Une telle obligation matérielle, qui met en danger l'exécution de l'objet d'un contrat, est impliquée si l'exécution ordonnée du contrat n'est possible qu'en remplissant l'obligation correspondante et si l'utilisateur peut systématiquement avoir confiance que ces obligations seront remplies. Le droit à dommages-intérêts de l’utilisateur en cas de manquement à des obligations matérielles sur la base d’une simple négligence est toutefois limité aux dommages prévisibles et typiques de ce type de contrat. Ces clauses de non-responsabilité s'appliquent à l'équipe de 123.Clinic, aux représentants, aux actionnaires et aux agents.
123.Clinic n'accepte aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de toute information fournie par les fournisseurs ou tout autre tiers sur le site Web de 123.Clinic. En tant que fournisseur de services, 123.Clinic est uniquement responsable de son propre contenu destiné à être utilisé sur le site Web de 123.Clinic. 123.La clinique n'est pas tenue de surveiller les informations externes transférées ou stockées ni de vérifier lesdites informations pour détecter des circonstances indiquant une activité illégale. Le site Internet de 123.Clinic contient des références croisées (appelées liens) vers des sites Internet appartenant à des tiers (par exemple des prestataires, des agences de voyages ou des organismes de certification) sur le contenu desquels 123.Clinic n'a aucune influence. Le propriétaire ou l'exploitant concerné des sites Internet est seul responsable du contenu des sites liés. 123.Clinic n'assume aucune responsabilité pour ce contenu externe.
3. Aucun avis médical.
Le contenu (qui comprend tout texte, image graphique ou autre matériel contenu, consulté ou saisi sur le site (« Contenu »)) sur ce site est uniquement à des fins éducatives/informatives et ne remplace pas un avis médical, un diagnostic. ou un traitement fourni par un professionnel de la santé qualifié. Toute communication entre vous et les professionnels de la santé sur le Site ou via le Service est uniquement à des fins d'information générale et ne crée ni n'est destinée à créer une relation médecin-patient telle que définie par les lois fédérales et étatiques. Vous vous fiez à toute information ou contenu fourni sur le site, qu'il soit fourni ou non par un professionnel de la santé, à vos propres risques, sachant que chaque corps et situation est différent. Vous devriez toujours demander l’avis de votre médecin ou professionnel de la santé pour toute question que vous pourriez avoir concernant votre propre état de santé.
123.La clinique ne participe pas à la fourniture de soins de santé, de conseils ou de diagnostics médicaux. toutes les informations fournies sur le site Web sont uniquement destinées à servir de guide et ne doivent pas être interprétées comme un substitut à un avis médical professionnel. 123.Clinic connecte les clients aux prestataires. Le Site est un service d'information uniquement dans lequel les prestataires de soins de santé peuvent vous proposer des services médicaux que vous pouvez acheter via le Site. Nous ne filtrons ni ne validons aucun contenu publié par les fournisseurs, et nous n'approuvons aucun fournisseur en particulier. Si vous décidez de faire appel à un prestataire pour vous fournir des services médicaux, vous le faites à vos propres risques. Nous vous recommandons d'entreprendre vos propres recherches sur tout prestataire de soins de santé répertorié sur le site Web et de consulter votre médecin ou votre prestataire de soins de santé primaires avant d'engager un prestataire de soins de santé de ce site Web, sachant que chaque corps est différent et que chaque situation est différente. Vous devez être conscient que les résultats de toute recherche que vous effectuez sur le site pour des prestataires de soins de santé ne doivent pas être interprétés comme une approbation par 123. clinique d'un prestataire particulier ou constituant un classement comparatif des prestataires. Tous les prix indiqués sur le site sont uniquement indicatifs et présentés à titre indicatif.
4. Votre compte patient en ligne
Afin d'utiliser certaines fonctionnalités du Site, vous devez vous inscrire et nous fournir des informations vous concernant et créer un compte de service (« Compte de Service ») comprenant diverses documentations telles que des dossiers médicaux, à transmettre aux médecins et aux Cliniques. .Vous acceptez par la présente que vous acceptez pleinement ce service et son transfert ultérieur vers des médecins et des cliniques uniquement. Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité des informations de votre compte, y compris le mot de passe de votre compte de service. De plus, vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent en relation avec votre compte de service. Vous devez immédiatement informer 123.Clinic de toute personne utilisant votre compte de service sans votre consentement, ou de toute faille de sécurité liée au service ou à votre compte de service. Vous acceptez de fournir à 123.Clinic des informations exactes, à jour et complètes sur vous-même, comme cela peut être demandé dans tout formulaire d'inscription sur le Service, et de mettre à jour rapidement ces informations pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes. 123.Clinic se réserve le droit de refuser le Service à quiconque, y compris de résilier votre compte de service et/ou de vous empêcher d'accéder au Service ou à votre compte de service, avec ou sans motif, à tout moment sans préavis et à sa seule discrétion.
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Vous pouvez également demander des informations directement à un professionnel de la santé spécifique en soumettant une demande via son profil ou son formulaire de demande. Vous comprenez que ces demandes, y compris les informations personnelles identifiables, sont faites volontairement et sont soumises aux présentes conditions. Il n'y a aucune garantie qu'un professionnel de la santé répondra à toute demande soumise via son profil.
123.Clinic n'approuve ni ne recommande aucun contenu, procédure, produit, opinion, professionnel de la santé spécifique (y compris, mais sans s'y limiter, les médecins et les cliniques) ou tout autre matériel ou information disponible sur le site ou via le service. De plus, les professionnels et spécialistes de la santé présentés sur le Site ne sont pas des employés ou des entrepreneurs indépendants de 123.Clinic.
Vous pouvez nous en informer par e-mail ou par courrier postal. Vos notifications doivent nous être adressées comme indiqué à contact@123.Clinic ou à toute adresse pertinente fournie par nous sur demande. Ce contrat est sous forme électronique. Il peut y avoir d'autres informations concernant le Service que la loi nous oblige à vous envoyer. Vous acceptez que nous puissions vous envoyer ces informations sous forme électronique. Vous avez le droit de retirer ce consentement, mais si vous le faites, nous pouvons annuler votre capacité à utiliser le Service. Nous pouvons vous fournir les informations requises (1) par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée lors de votre inscription au Service (ou fournie ultérieurement lors de la mise à jour des informations de votre compte), (2) en accédant à une 123.Clinic site Web qui sera désigné dans un avis par courrier électronique qui vous sera envoyé au moment où les informations seront disponibles, ou (3) par l'accès à un site Web de 123.Clinic qui sera généralement désigné à l'avance à cet effet. Les notifications qui vous sont fournies par e-mail seront réputées données et reçues à la date de transmission de l'e-mail. Tant que vous accédez et utilisez le Service, vous disposerez du logiciel et du matériel nécessaires pour recevoir ces notifications. Si vous ne consentez pas à recevoir des notifications par voie électronique, vous devez cesser d'utiliser le Service.
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5. 123.DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE LA Clinique.
123.Clinic vous accorde une licence limitée, personnelle, récupérable, incessible et non exclusive pour utiliser le site et le service. 123.Clinic est propriétaire des textes, photographies, vidéos, interfaces visuelles, fonctionnalités interactives, graphiques, conception, compilation, code informatique, produits, logiciels et tous les autres éléments et composants du Site et du Service (« 123.Contenu de la Clinique »), à l'exclusion votre contenu. 123.Clinic est propriétaire des droits d'auteur, des marques déposées, des marques de service, des noms commerciaux et d'autres droits de propriété intellectuelle et de propriété dans le monde entier associés au contenu de 123.Clinic et au service qui sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et/ou les marques et toutes les autres lois intellectuelles et exclusives applicables. droits et lois. Vous ne pouvez pas modifier, reproduire, republier, encadrer, télécharger, transmettre, distribuer, louer, prêter, vendre, céder, concéder sous licence, sous-licence, faire de l'ingénierie inverse, afficher publiquement ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service, l'un des 123.Clinic. Contenu en tout ou en partie, ou sur le site de 123.Clinic, sauf autorisation expresse écrite de 123.Clinic.
6. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, les parties de 123.clinic ne seront en aucun cas responsables envers vous ou envers un tiers de tout dommage indirect, consécutif, spécial, accessoire, exemplaire ou punitif, même si l'une des parties de 123.clinic a été informé de la possibilité de tels dommages. Nonobstant toute disposition des présentes Conditions, la responsabilité globale des parties de 123.clinic envers vous en relation avec le Service (y compris tout contenu tiers sur le service) et ces Conditions sera limitée au montant, le cas échéant, payé par vous à 123. .clinique pour le service.
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7. Paiement et annulation
Bien que nous vous conseillons fortement d'organiser le paiement à l'avance, de fournir un certificat médical attestant que vous êtes éligible au voyage, d'envisager un reprogrammation de rendez-vous en cas d'annulation, les politiques d'annulation et de paiement varieront d'un prestataire de soins à l'autre et dépendront donc sur leurs politiques et toutes conditions spécifiques convenues entre vous et 123.Clinic.
Lors de la prise de rendez-vous avec l'un des Prestataires, l'Utilisateur sera invité à fournir ses coordonnées de carte bancaire ou par virement bancaire via un prestataire de paiement tiers. Toutefois, 123.Clinic n'autorisera le prestataire de paiement tiers chargé du traitement des paiements à prélever le montant correspondant sur le compte de carte de crédit que l'utilisateur a identifié dans son bon de commande que si des frais d'annulation payables à 123.Clinic s'appliquent. ou une caution est demandée pour le traitement concerné.
8. Indemnisation.
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité les parties de 123.Clinic contre toute perte, responsabilité, réclamation, demande, dommage, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou en relation avec tout contenu que vous publiez ou soumettez à ou via le Service, votre utilisation du Service, votre conduite en relation avec le Service ou avec d'autres utilisateurs du Service, et toute violation de ce contrat ou de toute autre politique ou contrat de 123.Clinic ou de toute loi ou des droits de tout tiers faire la fête.
9. Tribunaux et lieux compétents
Vous êtes responsable du respect de toutes vos lois locales. Les présentes Conditions, le Site et le Service sont régis par le droit luxembourgeois, à l'exclusion de toutes dispositions relatives aux conflits de lois. Accéder, parcourir ou utiliser autrement le Service ou le Site signifie que vous consentez par la présente à la juridiction exclusive de Luxembourg, la Ville de Luxembourg. La langue de toute procédure de règlement des litiges ou de toute procédure au titre des présentes conditions générales sera la langue française.
8 décembre 2023