La Politica sulla Privacy - GDPR

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Raccolta e utilizzo delle informazioni Informazioni per i consumatori e GDPR

1.    Contattare cliniche o fornitori tramite il nostro sito web: se sei un consumatore che cerca di organizzare una consulenza, una procedura o un trattamento con una clinica o un fornitore di servizi sanitari, estetici e simili e altre parti elencate sul sito web www.123.Clinic ( un "Fornitore"), ti verrà chiesto di fornirci alcune informazioni personali (inclusa, tra l'altro, la documentazione medica con vari allegati) in modo che i Fornitori registrati con noi possano decidere se desiderano offrirti servizi medici. Tali informazioni includeranno, a titolo esemplificativo, dettagli quali nome, indirizzo, dettagli di contatto (inclusi e-mail e numero di telefono) e informazioni mediche pertinenti. Se non desideri fornirci il tuo nome, puoi utilizzare un alias. Se desideri organizzare una consultazione con un Fornitore, riconosci che potremmo fornire tutte le informazioni che ci hai inviato tramite il sito web, comprese eventuali informazioni personali a quel Fornitore e acconsenti esplicitamente a tale divulgazione. Queste informazioni possono includere anche informazioni statistiche relative all'utilizzo del sito web.
2.    Utenti registrati: alcune funzioni del nostro sito web richiedono che tu crei un account e diventi un utente registrato del nostro sito web e richieda che tu ci fornisca dettagli come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email valido e alcune altre informazioni personali . Puoi includere altre informazioni per personalizzare il tuo account, come il tuo sesso e le tue recensioni sui Fornitori. Riconosci e accetti che le informazioni pubblicamente disponibili sul tuo account (come il nome utente, le recensioni e i commenti che pubblichi sul nostro sito Web) possono diventare pubblicamente disponibili e utilizzate da terze parti e non abbiamo alcun obbligo nei tuoi confronti per alcuna informazione che hai reso pubblicamente disponibile. Acconsenti inoltre esplicitamente al trattamento dei tuoi dati personali e al trasferimento e alla divulgazione delle tue informazioni personali a Fornitori con sede in paesi in cui la protezione dei dati personali non è così forte come quella del Lussemburgo a livello locale o dell'Unione Europea, negli Stati Uniti in generale.
3.    Utilizziamo tutte le informazioni personali fornite per identificarti come potenziale paziente, per elaborare la tua richiesta di servizi medici e per fornire informazioni pertinenti su di te ai Fornitori e per facilitare le consultazioni con i Fornitori. Potremmo anche utilizzare i tuoi dettagli di contatto, numero di telefono e indirizzo e-mail, per contattarti di tanto in tanto per aggiornarti sui progressi in relazione alla tua consultazione con un Fornitore e altre questioni riguardanti il servizio che forniamo. Acconsenti a essere contattato a questo riguardo. Non venderemo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.

4.    Di tanto in tanto potremmo trasferire i tuoi dati a uno dei nostri fornitori di servizi autorizzati per scopi di assistenza clienti, gestione aziendale, fornitura di servizi o qualità del servizio. Garantiremo che i nostri fornitori di servizi autorizzati elaborino le tue informazioni in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
5.    Potremmo anche ricevere dati anonimi da terze parti che, se combinati con altri dati che conserviamo, potrebbero essere in grado di identificarti. Questi dati combinati saranno da noi tutelati allo stesso modo degli altri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
6.    Potremmo utilizzare le informazioni che ci metti a disposizione per inviarti dettagli su promozioni o offerte. Se non desideri essere contattato per scopi di marketing, puoi comunicarcelo inviando un'e-mail tramite la pagina dei contatti del sito.
7.    Oltre alle informazioni che ci fornisci durante la fornitura dei nostri Servizi, potremmo anche raccogliere ed elaborare i seguenti dati:
(a) Quando ci contatti, terremo un registro di tale corrispondenza; (b) Dati sulle visite al sito, dati tecnici e statistici. Vedere la sezione sui dati tecnici e statistici più avanti. (c) Informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e/o siti Web di terze parti selezionati. Si prega di fare riferimento alla Politica sui cookie. (d) Comunicazione con noi, fornitori o altri utenti dei nostri servizi tramite commenti, feedback e messaggi privati o pubblici sui servizi del sito; (e) Le vostre conversazioni telefoniche: queste potrebbero essere registrate sia per aiutarci nella formazione e nella gestione della qualità e per consentire la rapida risoluzione dei dubbi;
Riconosci e acconsenti alla registrazione e alla conservazione di tali informazioni per questi scopi. Non è possibile garantire che le informazioni inviate tramite Internet siano completamente sicure poiché sono soggette a possibile intercettazione, perdita o alterazione. Comprendi e accetti di assumerti il rischio per la sicurezza per qualsiasi informazione fornita utilizzando il sito web. Non siamo responsabili per le informazioni inviate tramite Internet e non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di chiunque altro per eventuali danni o altre perdite subite in relazione a qualsiasi informazione inviata da te a noi o a una Clinica e/o Fornitore, o qualsiasi informazione inviata da noi, da una Clinica e/o da un Fornitore o da terzi tramite Internet. Tutti i dati forniti e archiviati vengono eseguiti tramite la tecnologia di crittografia più avanzata e archiviati solo tramite un hosting europeo o un provider cloud. 123.La clinica può gestire server al di fuori dell'Unione Europea, pertanto l'utente accetta il trasferimento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea. Utilizzando questo sito Web, accetti che 123.Clinic conservi ed elabori, sia elettronicamente che manualmente, i tuoi dati personali per il funzionamento, la gestione, la sicurezza e l'amministrazione di 123.Clinic e il rispetto delle leggi, dei regolamenti e delle procedure applicabili, incluso il trasferimento di dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

Informazioni per i fornitori

Se sei un Fornitore (o un rappresentante di un Fornitore) che desidera utilizzare il mercato online 123.Clinic, ti verrà chiesto di inviare informazioni personali come parte del nostro processo di registrazione, ad esempio nome, indirizzo email, numero di telefono, ecc. Queste informazioni personali verranno utilizzate per facilitare le consultazioni mediche con potenziali pazienti. Acconsenti esplicitamente alla divulgazione di tutte le informazioni personali necessarie ai potenziali pazienti. Fatta eccezione per questa divulgazione autorizzata, 123.Clinic non rilascerà alcuna informazione personale a terzi senza il vostro previo consenso, tranne che allo scopo di convalidare le informazioni o a meno che non riteniamo ragionevolmente di essere obbligati a farlo per effetto della legge. 123.Clinic si riserva il diritto di contattarti in ogni momento in relazione ai servizi forniti su questo sito web.

Utilizziamo tutte le informazioni personali fornite per identificarti come Fornitore, per elaborare la tua registrazione, per verificare i dettagli della carta di credito o di addebito, per elaborare le transazioni con carta di credito e per fornire informazioni pertinenti su di te a potenziali pazienti e per facilitare le consultazioni con potenziali pazienti. Non forniremo né venderemo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.
Riconosci e accetti inoltre che in determinate circostanze potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni personali che ci hai fornito a terzi, ad esempio, al nostro fornitore di servizi di pagamento con carta di credito, al fine di conformarci a eventuali requisiti di legge o per rispettare con qualsiasi procedimento legale, nonché per proteggere e difendere i nostri diritti e/o i diritti dei potenziali pazienti.

Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate da Noi per facilitare la richiesta dell'utente ai fornitori elencati sul sito e per qualsiasi altro scopo qui indicato. Ciò include, in determinate circostanze, il trasferimento delle tue informazioni ai nostri responsabili del trattamento dei dati di terze parti che assistono nella prestazione di determinati Servizi o elementi degli stessi. Le tue informazioni possono essere elaborate nei seguenti modi: (a) per la gestione generale dell'account (b) per fornire, monitorare e migliorare i nostri Servizi; (c) per aiutarti a identificarti; b (d) per fornire materiale e contenuti di marketing appropriati e personalizzati tramite SMS, e-mail, telefono, notifiche push, posta o altro, in conformità con le tue preferenze di marketing; (e) per aiutare a diagnosticare problemi di sistema e per amministrare il nostro sito Web; (f) raccogliere informazioni demografiche generali su di te, come determinare la tua posizione in relazione ai servizi più adatti alle tue esigenze; (g) effettuare ricerche, test e analisi sui clienti; (h) per consentirci di rispettare eventuali requisiti legali o normativi.
123. La clinica può condividere le informazioni dell'utente o del fornitore con terze parti fidate per fornirti i servizi a cui hai indicato di essere interessato, per aumentare le prestazioni del sito o per migliorare l'esperienza dell'utente finale. Riconosci e accetti inoltre che in determinate circostanze potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni personali che ci hai fornito a terzi, inclusi, ma non limitati a, eventuali autorità di regolamentazione e forze dell'ordine pertinenti, ad esempio, al fine di conformarsi a qualsiasi obblighi di legge o per ottemperare a qualsiasi procedimento legale, nonché per proteggere e difendere i nostri diritti. 123.Clinic si riserva il diritto di trasferire informazioni (comprese eventuali informazioni personali fornite) a terzi in caso di vendita, fusione, liquidazione, amministrazione controllata o trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti i beni di 123.Clinic, una controllata o ramo di attività associato a 123.Clinic. Di tanto in tanto potremmo trasferire i tuoi dati a uno dei nostri fornitori di servizi autorizzati per il servizio clienti, la gestione aziendale o per qualsiasi scopo qui descritto. Garantiremo che i fornitori di servizi elaborino le tue informazioni secondo rigide istruzioni contrattuali, in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
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Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te (per le quali potremmo addebitarti una piccola commissione) e di correggere le imprecisioni nelle tue informazioni.

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La raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali (ovvero qualsiasi informazione riguardante la situazione personale o materiale dell'Utente, ad esempio nome, indirizzo, data di nascita) viene effettuato in conformità con la normativa lussemburghese.

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La raccolta dei dati personali è necessaria per concludere ed eseguire un contratto, aprire un conto cliente o stabilire un contatto con 123.Clinic. Questi dati verranno utilizzati esclusivamente per gli scopi sopra menzionati, a meno che non riceviamo il tuo esplicito consenso per altri usi. Saranno utilizzati solo nella misura necessaria per lo scopo specifico, quali conclusione, esecuzione e regolamento del contratto. Per adempiere a tali finalità i tuoi dati saranno conservati nel rispetto delle norme di diritto commerciale e di diritto civile, ma saranno cancellati decorsi detti periodi. sono scaduti. L'Utente può usufruire di alcuni servizi forniti da 123.Clinic. A tal fine, il consenso dell'Utente alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei suoi dati personali e, se del caso, di dati personali specifici (ad esempio dati relativi alla salute, alla vita sessuale, all'origine razziale o etnica) ai sensi del Lussemburgo è necessaria una regolamentazione.

Nella misura in cui e nella misura in cui la trasmissione dei dati personali a terzi non è consentita ai sensi delle suddette disposizioni, trasmetteremo i dati personali a terzi solo nei seguenti casi: forniamo i dati personali ai nostri affiliati per il trattamento per noi, sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto di questi termini e che hanno istituito adeguate misure di riservatezza e sicurezza. Nella misura richiesta e consentita dalla legge, condivideremo i dati personali con aziende, organizzazioni o individui esterni a 123. Clinic se ritenere che la trasmissione sia ragionevolmente necessaria per far rispettare i termini di servizio applicabili (compresa l'indagine su potenziali violazioni), affrontare problemi tecnici o di sicurezza o proteggere da danni ai diritti di 123.Clinic.
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Modifiche

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Sospensione/Cessazione

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Ultimo aggiornamento 10 dicembre 2023