Política de privacidade e GDPR
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Coleta e uso de informações Informações para consumidores e GDPR
( um "Provedor"), então você será solicitado a nos fornecer certas informações pessoais (incluindo, entre outros, arquivos médicos com vários anexos) para que os Provedores registrados conosco possam decidir se desejam oferecer serviços médicos a você. Essas informações incluirão, sem limitação, detalhes como seu nome, endereço, detalhes de contato (incluindo e-mail e número de telefone) e informações médicas relevantes. Se não desejar nos fornecer seu nome, você poderá usar um pseudônimo. Se desejar marcar uma consulta com um Provedor, você reconhece que poderemos fornecer todas as informações que você nos enviou através do site, incluindo quaisquer informações pessoais a esse Provedor, e você concorda explicitamente com tal divulgação. Estas informações também podem incluir informações estatísticas relativas ao uso do Site.
2. Usuários registrados: Certas funções em nosso site exigem que você crie uma conta e se torne um usuário registrado de nosso site e exige que você nos forneça detalhes de seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail válido e algumas outras informações pessoais. . Você pode incluir outras informações para personalizar sua conta, como seu sexo e suas avaliações sobre os Provedores. Você reconhece e concorda que as informações que estão publicamente disponíveis em sua conta (como seu nome de usuário, avaliações e comentários que você publica em nosso site) podem se tornar publicamente disponíveis e usadas por terceiros, e não temos obrigações para com você por qualquer informação. que você disponibilizou publicamente. Você também consente explicitamente com o processamento de seus dados pessoais e com a transferência e divulgação de suas informações pessoais a Provedores baseados em países onde as proteções para dados pessoais não são tão fortes quanto as de Luxemburgo no âmbito local ou da União Europeia, Estados Unidos em geral.
3. Usamos todas as informações pessoais que você fornece para identificá-lo como um paciente em potencial, para processar sua solicitação de serviços médicos e para fornecer informações relevantes sobre você aos Provedores e para facilitar consultas com os Provedores. Também poderemos usar seus dados de contato, número de telefone e endereço de e-mail para entrar em contato com você de tempos em tempos para atualizá-lo sobre o progresso em relação à sua consulta com um Provedor e outros assuntos relativos ao serviço que prestamos. Você concorda que entremos em contato com você a esse respeito. Não venderemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.
4. Podemos, de tempos em tempos, transferir seus dados para um de nossos provedores de serviços autorizados para fins de atendimento ao cliente, gerenciamento de negócios, prestação de serviços ou qualidade de serviço. Garantiremos que nossos prestadores de serviços autorizados processem suas informações de maneira segura e de acordo com esta Declaração de Privacidade.
5. Também podemos receber dados anônimos de terceiros que, quando combinados com outros dados que retemos, podem ser capazes de identificá-lo. Estes dados combinados serão protegidos por nós da mesma forma que outros dados pessoais, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.
6. Podemos usar as informações que você nos disponibiliza para enviar detalhes de promoções ou ofertas. Caso não pretenda que o contactemos para fins de marketing, poderá notificar-nos enviando um email através da página de contacto do site.
7. Além das informações que você nos fornece durante a prestação de Serviços a você, também podemos coletar e processar os seguintes dados:
(a) Quando você entrar em contato conosco, manteremos um registro dessa correspondência; (b) Dados de visita ao local, dados técnicos e estatísticos. Consulte a seção sobre dados técnicos e estatísticos abaixo. (c) Informações que coletamos usando cookies e/ou sites de terceiros selecionados. Consulte a Política de Cookies. (d) Comunicação conosco, com Provedores ou outros Usuários de nossos Serviços por meio de comentários, feedback e mensagens privadas ou públicas nos serviços do site; (e) Suas conversas telefônicas - estas podem ser gravadas tanto para nos ajudar na formação e na gestão da qualidade, e permitir a rápida resolução de dúvidas;
Você reconhece e concorda com o registro e retenção de tais informações para esses fins. As informações enviadas pela Internet não podem ser garantidas como totalmente seguras, pois estão sujeitas a possíveis interceptações, perdas ou alterações. Você entende e concorda em assumir o risco de segurança de qualquer informação que você fornecer usando o Site. Não somos responsáveis por qualquer informação enviada pela Internet e não seremos responsáveis perante você ou qualquer outra pessoa por quaisquer danos ou outras perdas incorridas em conexão com qualquer informação enviada por você para nós ou para uma Clínica e/ou Provedor, ou qualquer informação enviada por nós, uma Clínica e/ou Provedor ou qualquer terceiro para você através da Internet. Todos os dados fornecidos e armazenados são feitos através da mais recente tecnologia de criptografia e armazenados apenas através de um provedor europeu de hospedagem ou nuvem. 123.A Clinic pode operar servidores fora da União Europeia, portanto você concorda com a transferência de dados pessoais para fora da União Europeia. Ao usar este site, você concorda com a 123.Clinic manter e processar, tanto eletronicamente quanto manualmente, dados pessoais sobre você para a operação, gerenciamento, segurança e administração da 123.Clinic e cumprir as leis, regulamentos e procedimentos aplicáveis, incluindo transferência de dados pessoais fora da União Europeia.
Informações para provedores
Se você for um Provedor (ou representante de um Provedor) que deseja usar o mercado on-line 123.Clinic, será solicitado que você envie informações pessoais como parte de nosso processo de registro, por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc. Essas informações pessoais serão usadas para facilitar consultas médicas com possíveis pacientes. Você consente explicitamente com a divulgação de todas as informações pessoais necessárias a possíveis pacientes. Além desta divulgação autorizada, a 123.Clinic não divulgará nenhuma informação pessoal a terceiros sem o seu consentimento prévio, exceto para fins de validação de informações ou a menos que acreditemos razoavelmente que somos obrigados a fazê-lo por força da lei. 123.A Clinic reserva-se o direito de entrar em contato com você a qualquer momento em relação aos serviços prestados neste site.
Usamos quaisquer informações pessoais que você fornece para identificá-lo como Provedor, para processar seu registro, para verificar detalhes de cartão de crédito ou outros dados de cobrança, para processar suas transações de cartão de crédito e para fornecer informações relevantes sobre você a pacientes em potencial e para facilitar consultas com possíveis pacientes. pacientes. Não forneceremos ou venderemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.
Você também reconhece e concorda que, em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar informações pessoais que você nos forneceu a terceiros, por exemplo, ao nosso provedor de serviços de pagamento com cartão de crédito, a fim de cumprir quaisquer requisitos legais ou para cumprir com qualquer processo legal, bem como para proteger e defender nossos direitos e/ou os direitos de possíveis pacientes.
Como usamos suas informações
As informações coletadas são usadas por Nós para facilitar sua consulta aos fornecedores listados no site e para quaisquer outros fins aqui estabelecidos. Isto inclui, em determinadas circunstâncias, a transferência das suas informações para os nossos processadores de dados terceiros que auxiliam no desempenho de determinados Serviços ou elementos dos mesmos. Suas informações podem ser processadas das seguintes maneiras: (a) para gerenciamento geral da conta (b) para fornecer, monitorar e melhorar nossos Serviços; (c) para ajudar a identificá-lo;b(d) para veicular material e conteúdo de marketing apropriado e personalizado via SMS, e-mail, telefone, notificação push, postagem ou de outra forma, de acordo com suas preferências de marketing; (e) para ajudar a diagnosticar problemas do sistema e administrar nosso Site; (f) coletar informações demográficas amplas sobre você, como determinar sua localização em relação aos serviços mais adequados às suas necessidades; (g) realizar pesquisas, testes e análises de clientes; (h) para nos permitir cumprir quaisquer requisitos legais ou regulamentares.
123.A Clínica pode compartilhar informações do Usuário ou do Provedor com terceiros confiáveis para fornecer serviços nos quais você indicou estar interessado, para aumentar o desempenho do site ou para aprimorar a experiência do usuário final. Você também reconhece e concorda que, em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar informações pessoais que você nos forneceu a terceiros, incluindo, entre outros, qualquer regulador relevante e agências de aplicação da lei, por exemplo, a fim de estar em conformidade com qualquer requisitos da lei ou para cumprir qualquer processo legal, bem como para proteger e defender os nossos direitos. 123.Clinic reserva-se o direito de transferir informações (incluindo quaisquer informações pessoais que você forneça) a terceiros em caso de venda, fusão, liquidação, liquidação ou transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da 123.Clinic, uma subsidiária ou linha de negócios associada à 123.Clinic. Poderemos, de tempos em tempos, transferir seus dados para um de nossos prestadores de serviços autorizados para atendimento ao cliente, gerenciamento de negócios ou para qualquer uma das finalidades aqui descritas. Garantiremos que os prestadores de serviços processem as suas informações sob instruções contratuais estritas, de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.
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Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você (pelas quais poderemos cobrar uma pequena taxa) e de corrigir imprecisões em suas informações.
Salvo disposição em contrário nesta Declaração de Privacidade, esta política aborda apenas o uso e divulgação de informações que a 123.Clinic coleta de você. Não podemos garantir e não aceitar qualquer responsabilidade no caso de um Provedor (se você for um consumidor) ou qualquer outro terceiro fornecer seus dados pessoais a terceiros ou de alguma forma interferir na sua proteção de dados ou direitos de privacidade.
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Na medida em que a transmissão de dados pessoais a terceiros não seja permitida de acordo com as disposições acima mencionadas, transmitiremos dados pessoais a terceiros apenas nos seguintes eventos: fornecemos dados pessoais às nossas afiliadas para processá-los para nós, com base em nossas instruções e em conformidade com estes termos e que estabeleceram medidas adequadas de confidencialidade e segurança. Na medida do exigido e permitido por lei, compartilharemos dados pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora da 123.Clinic se acreditar que a transmissão é razoavelmente necessária para fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis (incluindo investigação de possíveis violações), resolver problemas técnicos ou de segurança ou proteger contra danos aos direitos da 123.Clinic.
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Isenções de responsabilidade
123. DIRETORES DE CLÍNICAS, FUNCIONÁRIOS, SERVIDORES E AGENTES, AFILIADOS OU OUTROS REPRESENTANTES E SUAS RESPECTIVAS EMPRESAS MÃE E SUBSIDIÁRIAS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS EM RELAÇÃO A QUAISQUER RECLAMAÇÕES, EMERGÊNCIAS, EXIGÊNCIAS, CAUSAS DE AÇÃO, DANOS, PERDAS, DESPESAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO , TAXAS LEGAIS RAZOÁVEIS E CUSTOS DE PROCESSOS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS COM O USO E/OU DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS RELACIONADAS A VOCÊ DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEUS CONSENTIMENTOS.
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Última atualização 10 de dezembro de 2023